Оператор контактного центра
вакансия от 06.04.2026Зарплата от 35000 руб
Работодатель: ПАО "ТГК-14"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
принимать и регистрировать входящие обращения (звонки, сообщения через онлайн‑каналы) от граждан и организаций о происшествиях, авариях, неисправностях инженерных систем и чрезвычайных ситуациях; оперативно оценивать степень срочности и опасности поступившего обращения, классифицировать заявки по категориям (аварийные, срочные, плановые); фиксировать в специализированной программе или журнале все данные по заявке: адрес происшествия, контактные данные заявителя, описание проблемы, время поступления обращения; передавать информацию соответствующим аварийным и ремонтным бригадам, координировать их выезд на место происшествия;
принимать и регистрировать входящие обращения (звонки, сообщения через онлайн‑каналы) от граждан и организаций о происшествиях, авариях, неисправностях инженерных систем и чрезвычайных ситуациях; оперативно оценивать степень срочности и опасности поступившего обращения, классифицировать заявки по категориям (аварийные, срочные, плановые); фиксировать в специализированной программе или журнале все данные по заявке: адрес происшествия, контактные данные заявителя, описание проблемы, время поступления обращения; передавать информацию соответствующим аварийным и ремонтным бригадам, координировать их выезд на место происшествия;
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Забайкальский край, г Чита, Лазо улица, дом Д. 1, Аварийно-диспетчерская служба
Забайкальский край, г Чита, Лазо улица, дом Д. 1, Аварийно-диспетчерская служба